SYARAT DAN KETENTUAN PROGRAM DORONG KOIN TERMS AND CONDITIONS OF DORONG KOIN PROGRAM Pada saat bergabung dengan Program Dorong Koin (sebagaimana didefinisikan di bawah), Pengguna (sebagaimana didefinisikan di bawah) mengakui dan menyetujui bahwa telah membaca dengan teliti, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang akan berlaku sebagai perjanjian antara Pengguna dengan PT Akulaku Silvrr Indonesia (selanjutnya disebut dengan “AKULAKU”). When participating in the Dorong Koin Program (as defined below), the User (as defined below) acknowledges and agrees that the User has carefully read, understood, accepted, and agreed to all this Terms and Conditions (as defined below) that will apply as an agreement between the User and PT Akulaku Silvrr Indonesia (hereinafter referred to as “AKULAKU”). AKULAKU berhak sewaktu-waktu mengubah, menambah, mengurangi mengganti, menyesuaikan, dan/atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan yang berlaku baik sebagian maupun seluruhnya. Perubahan, penambahan, pengurangan, penggantian, penyesuaian tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. AKULAKU has the right at any time to amend, add, reduce, replace, adjust, and/or modify the applicable Terms and Conditions either partially or completely. Amendments, additions, subtractions, replacements, adjustments are an inseparable part and are bound by this Terms and Conditions. APABILA ANDA MERASA KEBERATAN DAN/ATAU TIDAK SETUJU ATAS SALAH SATU, SEBAGIAN, ATAU SELURUH ISI SYARAT DAN KETENTUAN, MAKA ANDA SETUJU UNTUK TIDAK AKAN BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM DORONG KOIN. IF YOU OBJECT AND/OR DISAGREE WITH ANY, PART, OR ALL OF THE TERMS AND CONDITIONS, THEN YOU AGREE NOT TO PARTICIPATE IN THE DORONG KOIN PROGRAM. I.Definisi Definitions   1.“Afiliasi” adalah pihak-pihak yang memiliki hubungan secara langsung maupun tidak langsung dengan AKULAKU di bawah satu grup perusahaan. "Affiliates" are parties that have a direct or indirect relationship with AKULAKU under one group company. 2.“AKULAKU” adalah PT Akulaku Silvrr Indonesia, suatu penyelenggara platform digital dengan tujuan komersial melalui sistem elektronik berbentuk aplikasi mobile. "AKULAKU" means PT Akulaku Silvrr Indonesia, a digital platform operator for commercial purposes through an electronic system in the form of a mobile application. 3.“Aplikasi AKULAKU” adalah marketplace dalam bentuk aplikasi mobile yang memfasilitasi penjual untuk memasarkan produk dan pembeli untuk mendapatkan produk dengan opsi fasilitas keuangan yang disediakan oleh Mitra AKULAKU (sebagaimana didefinisikan di bawah). "AKULAKU Application" is a marketplace in the form of a mobile application that facilitates sellers to market products and buyers to get products with financial facility options provided by AKULAKU’s Partner (as defined below). 4.“Halaman Program” adalah halaman Aplikasi AKULAKU yang menampilkan informasi-informasi terkait Program Dorong Koin yang dapat diakses Pengguna dengan mengklik ikon “Akun” - “Dorong Koin“. "Program Page" means the AKULAKU Application page that displays information related to the Dorong Koin Program that User can access by clicking the icon “Account” - "Dorong Koin". 5.“Hukum yang Berlaku” adalah ketentuan hukum yang berlaku berdasarkan yurisdiksi Republik Indonesia. "Applicable Law" means the provisions of the laws applicable under the jurisdiction of the Republic of Indonesia. 6.“Mitra AKULAKU” adalah pihak ketiga yang menyediakan produk dan/ atau jasa di Aplikasi AKULAKU. "AKULAKU’s Partner" means a third party that provides products and/ or services in AKULAKU Application. 7.“Misi” adalah aktivitas tertentu yang dapat diselesaikan oleh Pengguna yang Diundang berupa: (i) mengakses Program melalui Undangan Program; (ii) mengunduh dan mendaftar pada Aplikasi AKULAKU bagi Pengguna yang Diundang yang belum memiliki Aplikasi AKULAKU; (iii) menyelesaikan Pengajuan Limit untuk pertama kalinya; dan/atau (iv) melakukan Transaksi sesuai dengan ketentuan Program. “Mission” means certain activities that may be completed by the Invited User, including: (i) accessing the Program through the Program Invitation; (ii) downloading and registering the AKULAKU Application for Invited Users who do not yet have an AKULAKU Application; (iii) completing the Limit Approval for the first time; and/or (iv) conducting a Transaction in accordance with the terms of the Program. 8.“Pengajuan Limit” adalah pengajuan limit kredit produk keuangan yang disediakan oleh Mitra AKULAKU, yang mana setelah mendapatkan limit, Pengguna yang Diundang (sebagaimana didefinisikan di bawah) dapat melakukan transaksi produk keuangan yang disediakan oleh Mitra AKULAKU berdasarkan limit kredit yang diperoleh. "Limit Approval" is a registration of the financial product credit limit provided by AKULAKU’s Partner, where after getting the limit, the Referred User (as defined below) can make the transactions of financial products provided by AKULAKU’s Partner based on the credit limit obtained. 9.“Pengguna” atau “Anda” adalah pihak yang telah mengunduh, mendaftarkan diri dan menggunakan Aplikasi AKULAKU beserta semua fitur-fitur di dalamnya, dalam hal ini spesifik merujuk kepada Anda selaku pengguna yang berpartisipasi dalam Program. "User" or “You” means a party who has downloaded, registered, and used the AKULAKU Application and all the features in it, in this case specifically referring to You as a user who participates in the Program. 10.“Pengguna yang Diundang” adalah orang atau individu yang menerima Undangan Program (sebagaimana didefinisikan di bawah). "Referred User" means a person or individual User who receives a Program Invitation (as defined below). 11.“Program Dorong Koin” atau “Program” adalah program yang diselenggarakan oleh AKULAKU dalam Aplikasi AKULAKU, dimana Pengguna dapat memainkan permainan dorong koin dengan menggunakan token yang diberikan oleh sistem atau diperoleh melalui aktivitas tertentu, untuk memperoleh kesempatan mendapatkan hadiah tertentu sesuai dengan mekanisme permainan dan sebagaimana ditentukan serta ditampilkan oleh sistem. "Dorong Koin Program" or "Program" is a program organized by AKULAKU in the AKULAKU Application, where the User can play a coin pusher game using tokens provided by the system or obtained through certain activities, to obtain an opportunity to receive certain rewards in accordance with the game mechanism as determined and displayed by the system. 12.“Hadiah” adalah manfaat yang diberikan kepada Pengguna sebagai hasil dari partisipasi dalam Program. "Reward" means a benefit given to the User as a result of participation in the Program. 13.“Syarat dan Ketentuan” adalah Syarat dan Ketentuan Program Dorong Koin ini yang mana merupakan perjanjian antara Pengguna dengan AKULAKU yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan AKULAKU, serta tata cara penyelengaraan Program Dorong Koin. "Terms and Conditions" means this Terms and Conditions of Dorong Koin Program which is an agreement between the User and AKULAKU which contains a set of rules governing the rights, obligations, responsibilities of the User and AKULAKU, as well as procedures for implementing the Dorong Koin Program. 14.“Token” adalah unit atau kesempatan yang diberikan oleh AKULAKU kepada Pengguna untuk berpartisipasi dalam Program dan/atau memainkan permainan dalam Program, sebagaimana ditampilkan pada Halaman Program dalam Aplikasi AKULAKU. “Token” means a unit or opportunity provided by AKULAKU to Users to participate in the Program and/or play games within the Program, as displayed on the Program Page in the AKULAKU Application. 15.“Transaksi” adalah transaksi yang dilakukan Pengguna yang Diundang atas (i) pembelian produk di aplikasi AKULAKU dengan metode pembayaran cicilan tertentu yang ditentukan oleh AKULAKU; atau (ii) produk pinjaman tertentu di Aplikasi AKULAKU yang ditentukan oleh AKULAKU, yang mana transaksi tersebut adalah transaksi pertama yang dilakukan oleh Pengguna yang Diundang setelah mendapatkan limit atas Pengajuan Limit. "Transaction" means a transaction made by the Referred User for (i) purchasing products in the AKULAKU Application using a certain installment payment method determined by AKULAKU; or (ii) certain loan products in the AKULAKU application determined by AKULAKU, where such transactions is the first transaction made by a Referred User after obtaining a limit for the Limit Application. 16.“Undangan Program” berarti undangan dari Pengguna kepada Pengguna yang Diundang untuk berpartisipasi dalam Program, yang mana undangan tersebut dapat diakses di Halaman Program oleh Pengguna.  "Program Invitation" means an invitation from User to the Referred User to participate in the Program, , which the invitation can be accessed via the Program Page by the User. II.Lingkup Scope Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap seluruh pengguna Aplikasi AKULAKU yang mengikuti Program, dan terhadap setiap orang yang menyampaikan permintaan atas informasi Program kepada AKULAKU. Dengan mendaftarkan diri dalam Program, Pengguna menyatakan setuju dan menerima Syarat dan Ketentuan ini. This Terms and Conditions apply to all users of AKULAKU Application who join the Program, and to any person who submits requests of information about the Program to AKULAKU. By registering for the Program, the User agrees and accepts this Terms and Conditions. III.Ketentuan Umum General Terms 1.Pengguna dengan ini menyatakan bahwa ia adalah pihak yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut ketentuan Hukum yang Berlaku serta menjalankan Syarat dan Ketentuan ini dengan itikad baik. The User hereby declares that he/she is a capable party and is able to bind himself/herself to a valid agreement according to the provisions of Applicable Law and carry out this Terms and Conditions in good faith. 2.Pengguna dengan ini menyatakan bahwa akun Aplikasi AKULAKU yang digunakan Pengguna untuk mendaftarkan atau menjalankan Program ini adalah milik Pengguna sendiri, dan Pengguna dengan ini menyatakan bersedia untuk membebaskan AKULAKU dari tuntutan atau gugatan apapun dari pihak manapun atas penyalahgunaan akun tersebut. The User hereby declares that the AKULAKU Application account used by the User to register or run this Program is the User's own account, and the User hereby states that he/she is willing to release AKULAKU from any claim or lawsuit from any party for misuse of the account. 3.AKULAKU berhak untuk memantau, menyaring atau mengontrol setiap kegiatan, isi atau materi pada Program, termasuk untuk meningkatkan, memodifikasi, menghentikan sementara, menghentikan penyediaan, menghapus, baik secara keseluruhan atau sebagian dari Program, tanpa memberikan alasan dan pemberitahuan sebelumnya. AKULAKU reserves the right to monitor, filter or control any activities, content or materials on the Program, including to improve, modify, pause, discontinue provision, delete, either in whole or in part from the Program, without giving reasons and prior notice. 4.AKULAKU tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan dan/atau ketentuan Hukum yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada penutupan akses kepada Program, penutupan akses kepada Halaman Program, menahan atau menghanguskan Reward, penghapusan akun Aplikasi AKULAKU Pengguna, dan/atau melakukan penanganan pelanggaran melalui jalur hukum. AKULAKU without prior notice to the User, has the authority to take necessary actions for any alleged violation of the Terms and Conditions and/or Applicable Law provisions, including but not limited to closing the access to Program, closing the access to Program Page, withholding or forfeiting Reward, deleting of User’s AKULAKU Application account, and/or handling violations through legal actions. 5.Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga akun Aplikasi AKULAKU miliknya untuk semua aktivitas Program yang terjadi, termasuk namun tidak terbatas pada keamanan jaringan yang digunakan, serta keamanan pada perangkat yang digunakan. The User is personally responsible for maintaining his/her AKULAKU Application account for all Program activities that occur, including but not limited to the security of the network used, as well as the security of the device used. 6.Pengguna dengan ini memahami, menyetujui dan menyatakan bahwa AKULAKU tidak bertanggungjawab atas kerugian atau kerusakan dalam bentuk apapun yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna dalam Program. The User hereby understands, agrees, and declares that AKULAKU is not responsible for any loss or damage in any form arising from misuse of the User's account in the Program. 7.Pengguna dengan ini memahami, tidak ada ketentuan apapun dalam Syarat dan Ketentuan ini yang menyatakan atau menyiratkan bahwa Pengguna adalah pekerja atau karyawan dari AKULAKU dan/atau Afiliasinya. The User hereby understands, there are no provisions in this Terms and Conditions which state or imply that the User is a worker or employee of AKULAKU and/or its Affiliates. 8.Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan akun dan/atau Program, klaim, somasi, gugatan, tuntutan dan/atau upaya lainnya yang diajukan pihak ketiga bukan merupakan tanggung jawab AKULAKU. User understands and agrees that any losses arising from the User's negligence, including but not limited to misuse of the account and/or Program, claims, summons, suits, demands and/or other efforts submitted by third parties are not the responsibility of AKULAKU. IV.Persyaratan mengikuti Program Requirements to join the Program 1.Program ini berlaku sejak Program ditampilkan di Aplikasi AKULAKU dan dapat diakses oleh Pengguna, yang mana dapat dihentikan sewaktu-waktu oleh AKULAKU tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. This Program is valid since the Program is displayed on the AKULAKU Application and can be accessed by the User, which can be terminated at any time by AKULAKU without prior notification. 2.Pengguna yang memperoleh Token dapat menggunakan Token tersebut untuk menekan tombol lempar koin dalam Program guna memperoleh kesempatan mendapatkan koin dan/atau kartu tarik tunai sebagaimana ditampilkan pada Halaman Program. Users who obtain Token may use such Token to press the coin-drop button in the Program in order to obtain the opportunity to receive coins and/or a cash withdrawal card as displayed on the Program Page 3.Koin dan/atau kartu tarik tunai yang diperoleh akan jatuh ke mesin papan dorong dan didorong oleh mekanisme mesin secara otomatis. Pengguna dinyatakan berhasil memperoleh koin dan/atau kartu tarik tunai apabila objek tersebut terdorong keluar dari mesin papan dorong, dan dinyatakan gagal apabila tidak terdorong keluar. The coins and/or cash withdrawal card obtained will fall onto the coin pusher machine and be pushed automatically by the machine’s mechanism. User shall be deemed to have successfully obtained the coins and/or cash withdrawal card if such items are pushed out of the coin pusher machine, and shall be deemed unsuccessful if such items are not pushed out. 4.Setiap koin yang berhasil terdorong keluar akan dianggap sebagai Hadiah sebagaimana ditampilkan pada Halaman Program. Hadiah tersebut tidak dapat langsung ditarik dan hanya dapat ditarik oleh Pengguna apabila kartu tarik tunai berhasil terdorong keluar dari mesin papan dorong selama masih dalam Periode Batas Penarikan. Each coin that is successfully pushed out shall be deemed a Reward as displayed on the Program Page. Such Reward cannot be immediately withdrawn and may only be withdrawn by the User if the cash withdrawal card is successfully pushed out of the coin pusher machine within the applicable Withdrawal Deadline Period. 5.Untuk setiap periode permainan, Pengguna mempunyai waktu 72 (tujuh puluh dua) jam untuk melakukan penarikan Hadiah dengan mendorong keluar kartu tarik tunai dari mesin papan dorong (“Periode Batas Penarikan”), apabila dalam Periode Batas Penarikan Pengguna belum berhasil mendorong keluar kartu tarik tunai dari mesin papan dorong, maka seluruh Hadiah tersebut akan hangus dan tidak dapat ditarik/diklaim. For each game period, the User shall have 72 (seventy-two) hours to withdraw the Reward by pushing the cash withdrawal card out of the coin pusher machine. If within such Withdrawal Deadline Period the User fails to successfully push out the cash withdrawal card from the coin pusher machine, all cash Rewards shall be forfeited and may not be withdrawn and/or claimed. 6.Pada setiap periode permainan, Pengguna diberikan sejumlah Token untuk menekan tombol lempar koin. Apabila Token tersebut telah habis, Pengguna hanya dapat memperoleh Token tambahan dengan mengundang Pengguna yang Diundang untuk berpartisipasi dalam Program. In each game period, the User shall be granted a certain number of Token to press the coin-drop button. If such Token have been fully used, the User may only obtain additional Token by inviting a Referred User to participate in the Program. 7.Setelah diundang, Pengguna yang Diundang dapat melaksanakan Misi. Atas setiap Misi yang berhasil diselesaikan oleh Pengguna yang Diundang sebagaimana dimaksud dalam Definisi Misi, Pengguna akan memperoleh jumlah kesempatan bermain berupa tambahan Token dengan jumlah yang berbeda-beda sesuai dengan kebijakan AKULAKU. After being invited, the Referred User may complete one or more Missions. For each Mission successfully completed by the Referred User as referred to in the Definition of Mission, the User shall obtain a gameplay opportunities in the form of additional Tokens in varying amounts in accordance with AKULAKU’s policies. 8.Pengguna yang Diundang, dalam 1 (satu) hari (00:00:00-23:59:59) hanya dapat berpartisipasi dalam Program untuk 10 (sepuluh) Pengguna. Pengguna dan Pengguna yang Diundang yang sama hanya dapat berpartisipasi bersama 1 (satu) kali dalam 1 (satu) kali periode permainan. The Referred User, within 1 (one) day (00:00:00-23:59:59) can only participate in the Program for 10 (ten) User. The same User and Referred User can only participate together 1 (one) time in 1 (one) game period. 9.Langkah-langkah mengikuti Program: Steps to join the Program: a.Pengguna mengakses Program melalui Halaman Program. User accesses the Program through the Program Page. b.Pada saat pertama kali berpartisipasi dalam setiap periode permainan, Pengguna akan diberikan sejumlah token yang dapat digunakan untuk menekan tombol lempar koin guna memperoleh kesempatan mendapatkan koin dan/atau kartu tarik tunai, yang selanjutnya akan jatuh ke mesin papan dorong dan didorong secara otomatis oleh mekanisme mesin, di mana setiap koin yang berhasil terdorong keluar dari mesin papan dorong akan dianggap sebagai Hadiah sebagaimana ditampilkan pada Halaman Program. At the first time playing in each game period, the User shall be granted a certain number of tokens that may be used to press the coin-drop button in order to obtain an opportunity to receive coins and/or a cash withdrawal card, which will subsequently fall into the coin pusher machine and be pushed automatically by the machine’s mechanism, where each coin that is successfully pushed out of the coin pusher machine shall be deemed a Reward as displayed on the Program Page. c.Setiap lemparan koin menggunakan Token bersifat independen, dan hasil yang diperoleh pada satu lemparan tidak menjamin hasil yang sama atau lanjutan pada lemparan berikutnya. Each coin-drop using a Token constitutes an independent event, and the outcome of one coin drop does not guarantee the same result or any continuation in subsequent coin-drops. d.Untuk memperoleh Token tambahan sehingga dapat kembali menekan tombol lempar koin dalam Program, Pengguna dapat meminta bantuan teman dengan cara mengundang teman sebagai Pengguna yang Diundang untuk berpartisipasi dalam Program. Cara mengundang Pengguna yang Diundang adalah: (i) mengundang melalui tombol undangan dalam Halaman Program; atau (ii) mengundang melalui klik tombol pop-up yang ditampilkan sistem. To get additional Tokens in order to continue pressing the coin-drop button in the Program, the User can ask for the help of a friend by inviting a friend as a Referred User to participate in the Program. The way to invite a Referred User is: (i) invite via the invite button in the Program Page; or (ii) invite by clicking the pop-up button displayed by the system. e.Ketika Pengguna mengklik mengundang teman, Pengguna akan memperoleh tautan undangan yang dapat dibagikan kepada Pengguna Yang Diundang. Pengguna Yang Diundang dapat mengklik tautan yang dikirimkan, dan akan diarahkan ke Halaman Program. Pengguna Yang Diundang yang belum memiliki Aplikasi AKULAKU perlu untuk mengunduh Aplikasi AKULAKU terlebih dahulu. When the User clicks invite friends, the User will be provided with an invitation link that may be shared with the Invited User. The Referred User can click on the link submitted and will be redirected to the Program Page. Referred User who do not have the AKULAKU Application need to download the AKULAKU Application first. f.Pengguna dapat mengakses riwayat permainan Program dalam Halaman Program. User can access the Program's game history within the Program Page. g.Apabila kartu tarik tunai berhasil terdorong keluar dari mesin papan dorong selama masih dalam Periode Batas Penarikan, maka periode permainan akan otomatis berakhir dan Hadiah dapat ditarik ke rekening bank Pengguna, dan setelah penarikan dilakukan, seluruh sisa Token pada periode permainan tersebut akan direset menjadi nol if the cash withdrawal card is successfully pushed out of the coin pusher machine within the applicable Withdrawal Deadline Period, the game period will automatically end, and the Reward can be withdrawn to the User's bank account, and after the withdrawal is completed, all remaining Tokens in such game period shall be reset to zero. h.Apabila dalam Periode Batas Penarikan Pengguna tidak berhasil mendorong keluar kartu tarik tunai dari mesin papan dorong, maka seluruh Hadiah yang telah terkumpul akan dinyatakan hangus dan nilai Hadiah tersebut akan dikembalikan menjadi nol. If, within the Withdrawal Deadline Period, the User fails to successfully push the cash withdrawal card out of the coin pusher machine, all accumulated Rewards shall be deemed forfeited and the value of such Rewards shall be reset to zero. 10.Pengguna wajib menjelaskan informasi terkait Syarat dan Ketentuan dengan benar kepada Pengguna yang Diundang. The User is required to explain information related to the Terms and Conditions correctly to the Referred User. 11.Akun login, nomor HP, nomor perangkat terminal, alamat penerima, dan IP yang sama atau informasi lainnya yang menunjukkan situasi Pengguna atau Pengguna yang Diundang yang serupa akan dianggap sebagai Pengguna atau Pengguna yang Diundang yang sama. The same login account, mobile number, terminal device number, recipient address, and IP or other information indicating a similar situation of User or Referred User, will be considered as the same User or Referred User. 12.Pengguna hanya diperkenankan untuk memperkenalkan Program dan mengirimkan Undangan Program. Dalam keseluruhan proses Program, Pengguna tidak diperbolehkan untuk menjalankan Program dengan mewakilkan pihak lain dan/atau memaksa Pengguna yang Diundang untuk menjalankan Program. Pengguna yang Diundang harus menyelesaikan seluruh proses Program secara mandiri dan tanpa paksaan. The User is only allowed to introduce the Program and send the Program Invitation. In the entire process of the Program, User is not allowed to run the Program by representing the others and/or by coercing the Referred User to run the Program. Referred User must complete the entire Program process independently and without coercion. V.Hadiah Reward 1.Hadiah yang diperoleh Pengguna dalam setiap periode permainan berasal dari koin yang berhasil diperoleh dan ditampilkan sebagai nilai uang pada Halaman Program. The Reward obtained by the User in each game period is derived from the coins successfully obtained and is displayed as a monetary value on the Program Page. 2.Setiap rujukan Hadiah uang dalam Syarat dan Ketentuan ini atau yang disebutkan dalam Halaman Program, dengan cara apa pun tidak dapat diartikan sebagai uang tunai yang telah menjadi hak Pengguna, sampai dengan Hadiah tersebut berhasil ditarik ke rekening bank Pengguna dan telah sesuai dengan ketentuan Syarat dan Ketentuan ini dan kebijakan AKULAKU dari waktu ke waktu. Any reference of monetary Reward in this Terms and Conditions or mentioned in the Program Page, in any way cannot be interpreted as cash that has become the User's right, until the Reward has been successfully withdrawn to the User's bank account and in accordance with the provisions of this Terms and Conditions and AKULAKU's policies from time to time. 3.Jika penarikan Hadiah ke rekening bank Pengguna gagal dikarenakan kesalahan pengisian informasi rekening bank oleh Pengguna atau terjadi kegagalan/kesalahan sistem bank, bukan merupakan tanggung jawab AKULAKU. Apabila terjadi kegagalan tersebut, AKULAKU berhak untuk mengganti Hadiah uang menjadi voucher dengan jumlah dan tata cara penggunaan yang sesuai dengan kebijakan AKULAKU. If the withdrawal of Reward to the User's bank account fails due to an error in filling in the bank account information by the User or a bank system failure/error, it is not the responsibility of AKULAKU. In the event of such failure, AKULAKU reserves the right to replace the cash Reward into voucher with the amount and usage procedures in accordance with AKULAKU's policy. 4.Apabila kartu tarik tunai berhasil terdorong keluar dari mesin papan dorong dalam Periode Batas Penarikan dan Program dihentikan sebelum penarikan dilakukan, AKULAKU dapat namun tidak wajib untuk mengingatkan Pengguna untuk melakukan, dan apabila Pengguna tetap tidak melakukan penarikan dalam jangka waktu yang ditentukan, maka Hadiah akan hangus seiring dengan penghentian Program. If the cash withdrawal card is successfully pushed out of the coin pusher machine within the Withdrawal Deadline Period and the Program is terminated before the User completes the withdrawal, AKULAKU may but not mandatory to notify the User to perform the withdrawal as a form of notification, and if the User still fails to do so within the period determined by AKULAKU, the Reward shall be forfeited in connection with the termination of the Program. 5.Mekanisme penentuan berhasil atau tidaknya tindakan yang dilakukan oleh Pengguna yang Diundang sampai dengan proses tersebut menghasilkan Token bagi Pengguna adalah keputusan mutlak AKULAKU dan yang tidak dapat diganggu gugat oleh pihak manapun. The mechanism for determining the success or failure of the action taken by the Referred User until such process results Token for the User is AKULAKU absolute decision and cannot be contested by any party. 6.Mekanisme penentuan suatu tindakan Pengguna sampai dengan proses tersebut menghasilkan Hadiah adalah keputusan mutlak AKULAKU dan yang tidak dapat diganggu gugat oleh pihak manapun. The mechanism for determining an action of User until such process resulting the Reward is AKULAKU absolute decision and cannot be contested by any party. 7.AKULAKU berhak mengubah salah satu atau seluruh ketentuan mengenai Hadiah kapan saja tanpa pengumuman terlebih dahulu kepada Pengguna. AKULAKU reserves the right to change any or all of the provisions of the Reward at any time without prior announcement to the User. VI.Larangan Prohibition 1.Pengguna dilarang menggunakan mengirimkan atau mendistribusikan Undangan Program dengan cara mengirim spam kepada siapapun, termasuk mengirim email, pesan atau SMS massal, atau menggunakan sistem otomatis atau bot melalui kanal apapun. The User is prohibited from sending or distributing the Program Invitation by spamming to anyone, including sending bulk emails, messages or SMS, or using automated systems or bots through any channels. 2.Pengguna dilarang membayar atau mempekerjakan orang lain untuk mengirimkan atau mendistribusikan Undangan Program. The User is prohibited from paying or hiring others to send or distribute their Program Invitation. 3.Pengguna dilarang membayar atau memberi imbalan dalam bentuk apapun kepada orang lain untuk menjadi Pengguna yang Diundang. The User is prohibited from paying or giving any rewards to others in any form for becoming a Referred User. 4.Pengguna dilarang baik secara fisik maupun daring, untuk menjalankan aktivitas apapun terkait dengan Program ini (termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas memperkenalkan Program dan mengirimkan Undangan Program) di lingkungan/komunitas/lembaga sekolah, universitas, tempat ibadah, rumah sakit, rumah duka, instansi pemerintahan, instansi negara dan/atau lingkungan/komunitas/lembaga lainnya yang dilarang oleh Hukum yang Berlaku. User is prohibited both physically and by online, from carrying out any activities related to this Program (including but not limited to the activities of introducing the Program and sending Program Invitation) in the environment/community/institution of schools, universities, places of worship, hospitals, funeral homes, government agencies, state agencies and/or other environments/communities/institutions prohibited by Applicable Law. 5.Pengguna dilarang baik secara fisik maupun daring, untuk menjalankan aktivitas apapun terkait dengan Program ini (termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas memperkenalkan Program dan mengirimkan Undangan Program) di lingkungan/komunitas/lembaga yang menurut Hukum yang Berlaku atau menurut pengetahuan secara umum melarang praktek produk keuangan dengan sistem bunga. The User is prohibited both physically and by online, from carrying out any activities related to this Program (including but not limited to the activities of introducing the Program and sending Program Invitation) in the environment/community/institution that according to Applicable Law or according to general knowledge prohibit the practice of financial products with an interest system. 6.Pengguna dilarang baik secara fisik maupun daring, untuk menjalankan aktivitas apapun terkait dengan Program ini (termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas memperkenalkan Program dan mengirimkan Undangan Program) dengan menyelenggarakan acara tertentu dengan cara berbohong bahwa ia adalah karyawan, utusan, afiliasi, mitra dari AKULAKU dan/atau Afiliasinya. The User is prohibited both physically and by online, from carrying out any activities related to this Program (including but not limited to the activities of introducing the Program and sending Program Invitation) by holding certain events by lying that he/she is an employee, messenger, affiliate, partner of AKULAKU and/or its Affiliates. 7.Pengguna dilarang baik secara fisik maupun daring, untuk menjalankan aktivitas apapun terkait dengan Program ini (termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas memperkenalkan Program dan mengirimkan Undangan Program) dengan cara memaksa, menipu, memalsukan data, mengiming-imingi imbalan yang tidak benar, dan/atau tindakan lainnya yang melanggar Hukum yang Berlaku dan kesusilaan. The User is prohibited both physically and by online, from carrying out any activities related to this Program (including but not limited to the activities of introducing the Program and sending Program Invitation) by forcing, deceiving, falsifying data, luring false rewards, and/or other actions that violate Applicable Law and decency. 8.Pengguna dilarang baik secara fisik maupun daring, untuk menjalankan aktivitas apapun terkait dengan Program ini (termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas memperkenalkan Program dan mengirimkan Undangan Program) dengan mengumpulkan, memproses, melihat, menunjukkan, memindahkan, menjual, mengambil keuntungan atas informasi/data pribadi pihak manapun, dan/atau melakukan apapun terhadap informasi/data pribadi pihak manapun dengan cara melanggar Hukum yang Berlaku. The User is prohibited both physically and by online, from carrying out any activities related to this Program (including but not limited to the activities of introducing the Program and sending Program Invitation) by collecting, processing, viewing, showing, moving, selling, taking advantage of personal data/information of any party, and/or doing anything to personal data/information of any party in a manner that violates of Applicable Law. 9.Pengguna dilarang baik secara fisik maupun daring, untuk menjalankan aktivitas apapun terkait dengan Program ini (termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas memperkenalkan Program dan mengirimkan Undangan Program) yang merugikan atau berpotensi merugikan Pengguna yang Diundang dan/atau masyarakat lainnya dengan menyalahgunakan keadaan atau kondisi Pengguna yang Diundang dan/atau masyarakat yang tidak memiliki pilihan lain dalam mengambil keputusan. The User is prohibited both physically and by online, from carrying out any activities related to this Program (including but not limited to the activities of introducing the Program and sending Program Invitation) that is detrimental or have the potential to harm Referred User or the public by abusing the circumstances or conditions of the Referred User and/or the public who have no other choice in making decisions. 10.Dalam menjalankan aktivitas apapun terkait dengan Program ini (termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas memperkenalkan Program dan mengirimkan Undangan Program), Pengguna wajib memperhatikan kesesuaian antara kebutuhan dan kemampuan Pengguna yang Diundang dengan Program. In carrying out any activities related to this Program (including but not limited to the activities of introducing the Program dan sending Program Invitation), the User is obliged to pay attention to the suitability between the needs and abilities of the Referred User and the Program. 11.Pengguna dilarang untuk memperkaya atau menguntungkan diri sendiri atau pihak lain; dan/atau menyalahgunakan kewenangan, kesempatan, atau sarana yang ada padanya karena kedudukannya, yang berakibat merugikan Pengguna yang Diundang. The User is prohibited from enriching or benefiting oneself or another party; and/or abuse the authority of opportunities, or facilities available to it because of its position, which results in harm to the Referred User. 12.Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Aplikasi AKULAKU dan/atau sistem Program, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) manipulasi data; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem maupun tindakan kecurangan (fraud) yang menyebabkan kerugian bagi AKULAKU, mitra usaha AKULAKU dan pihak-pihak lainnya. The User is prohibited from creating and/or using devices, software, features and/or other tools that aim to manipulate the AKULAKU Application system and/or the Program system, including but not limited to: (i) data manipulation; (ii) crawling/scraping activities; (iii) automation activities in transactions, buying and selling, promotions, etc.; and/or (vi) other activities that can reasonably be assessed as acts of system manipulation or fraud that cause losses to AKULAKU, AKULAKU business partners and other parties. 13.Pengguna dilarang melakukan pelanggaran atas prinsip itikad baik sebagai berikut: The User is prohibited from violating the principles of good faith as follows: a.mengacaukan prosedur Program dengan berkolusi dengan pengguna/merchant lain, baik dengan menggunakan mesin untuk menipu atau cara lainnya. disrupting Program procedures by colluding with other users/merchants, either by using machines to cheat or other ways. b.menggunakan mesin phising/click farm (klik penipuan) untuk berbuat curang pada pesanan, melakukan transaksi palsu, mengacaukan sistem Program dan tindakan sejenis lainnya. using phishing machines / click farms (click fraud) to cheat orders, make fake transactions, disrupt the Program system and other similar actions. c.melakukan transaksi dengan tujuan untuk berbuat kecurangan, seperti melakukan tindakan refund dalam jumlah besar setelah transaksi berhasil. make transactions with the aim of committing fraud, such as making a large refund after a successful transaction. d.mengundang orang lain yang telah membuat akun duplikat. invite others who have created duplicate accounts. e.membuat lebih dari satu akun untuk mengundang diri sendiri. create more than one account to invite yourself. f.mengundang pengguna fiktif. invite fictitious users. g.meminta orang lain untuk mengundang diri Anda atau orang lain yang telah membuat akun duplikat. ask others to invite yourself or others who have created duplicate accounts. h.melakukan apa pun yang merusak nama, niat baik, atau reputasi AKULAKU. do anything that damages the name, goodwill, or reputation of AKULAKU. i.melakukan pembayaran palsu. making fraudulent payments. j.bersekongkol dengan Pengguna yang Diundang untuk mencurangi Program dengan cara apapun. conspiring with Referred User to cheat the Program in any way. k.mengirimkan undangan Program yang tidak sah baik melalui pencarian berbayar atau aktivitas serupa lainnya, termasuk kanal yang dapat merusak nama, niat baik, atau reputasi AKULAKU; atau send unauthorized Program invitations either through paid search or other similar activities, including channels that may damage the name, goodwill, or reputation of AKULAKU; or l.menggunakan cara apa pun yang melanggar itikad baik, Syarat dan Ketentuan ini dan Hukum yang Berlaku. use any means that violate good faith, this Terms and Conditions and Applicable Law. 14.AKULAKU berhak untuk menahan, membatasi dan membatalkan Reward dan jika diperlukan AKULAKU akan meminta pertanggungjawaban kepada Pengguna melalui jalur hukum, jika Pengguna ditemukan atau diduga oleh AKULAKU melanggar hal-hal yang disebutkan dalam klausula Larangan ini, dan Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan setuju untuk membebaskan AKULAKU dari tuntutan atau gugatan apapun dari pihak manapun atas tindakan-tindakan tersebut di atas. AKULAKU has the right to withhold, limit and cancel the Reward and if necessary AKULAKU will hold the User accountable through legal channels, if the User is found or suspected by AKULAKU of violating matters stated in this Prohibition clause, and the User hereby declares to understand and agree to release AKULAKU from any claim or lawsuit from any party for the actions mentioned above. VII.Biaya-biaya Fees 1.Pengguna akan menanggung biaya pajak(-pajak) atas Reward sesuai ketentuan Hukum yang Berlaku. The User will bear the tax(-es) cost on the Reward in accordance with the provisions of Applicable Law. 2.Pengguna akan menanggung biaya administrasi atau biaya lainnya yang timbul atas penarikan Reward ke rekening bank Pengguna sesuai dengan ketentuan bank atau lembaga terkait. User shall bear administrative or other fees incurred for the withdrawal of Reward to the User's bank account in accordance with the provisions of the bank or relevant institution. VIII.Force Majeure Force Majeure Anda akan membebaskan AKULAKU dari segala tuntutan, jika AKULAKU tidak dapat melaksanakan baik sebagian maupun seluruh kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, yang disebabkan oleh kejadian atau sebab yang berada di luar kendali AKULAKU, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan virus komputer atau sistem Trojan Horses atau komponen membahayakan yang dapat menggangu layanan Aplikasi AKULAKU, website browser atau komputer sistem AKULAKU, Pengguna atau Internet Service Provider, bencana alam, peperangan, kerusuhan, kegagalan sistem, gangguan daya, gangguan telekomunikasi, kegagalan system, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan AKULAKU yang ditetapkan oleh pemerintah Republik Indonesia atau lembaga lain yang berwenang. You will release AKULAKU from all claims, if AKULAKU is unable to carry out either part or all of the obligations according to this Terms and Conditions, which is caused by events or causes that are beyond the control of the AKULAKU, including but not limited to computer viruses or Trojan Horses system interference or harmful components that can interfere AKULAKU Application services, website browsers or computer systems of AKULAKU, User or Internet Service Provider, natural disasters, wars, riots, system failures, power failures, telecommunications disturbances, clearing system failures and other events or causes beyond the power or capability of AKULAKU as determined by the government of the Republic of Indonesia or other authorized institution. IX.Lain-lain Others Seluruh jenis kegiatan dalam Aplikasi AKULAKU termasuk transaksi Program tetap akan mengacu kepada

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Aplikasi AKULAKU. Any types of activities in the AKULAKU Application including the Program transaction will still refer to the

Terms and Conditions of Use

of the AKULAKU Application. 2. Kebijakan privasi dalam seluruh kegiatan Program akan mengacu kepada

Kebijakan Privasi Aplikasi AKULAKU.

The privacy policy in all Program activities will refer to the

Privacy Policy of AKULAKU Application.

3.Nama dan judul dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah semata-mata untuk memudahkan dalam membacanya dan tidak bertujuan untuk mendefinisikan, menggambarkan, mengubah atau membatasi hak dan/atau kewajiban Pengguna dan AKULAKU. The names and titles in this Terms and Conditions are solely for ease of reading and do not aim to define, describe, change or limit the rights and/or obligations of the User and AKULAKU. 4.Apabila salah satu atau lebih ketentuan yang ada dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak berlaku, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan lain yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku, dan AKULAKU akan dengan segera mengubah Syarat dan Ketentuan ini untuk melakukan penyesuaian, dan sampai pada batas yang memungkinkan, untuk melakukan pelaksanaan sebagaimana dimaksud pada ketentuan yang tidak berlaku, tidak sah, atau tidak dapat diberlakukan tersebut. If one or more of the provisions contained in this Terms and Conditions become invalid, ilegal, or unenforceable, then the other provisions contained in this Terms and Conditions will remain in effect, and AKULAKU will immediately amend this Terms and Conditions to make adjustments, and to the extent possible, to carry out the implementation as referred to in the provisions that do not apply, is invalid, or unenforceable. 5.Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Program dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam jangka waktu 60 (enam puluh) hari setelah persoalan yang diperselisihkan diberitahukan kepada Pihak lainnya oleh Pihak yang mengajukan atau mengemukakan sengketa dimaksud, maka akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Negeri Jakarta Pusat, Republik Indonesia. This Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia, without regard to its conflict of laws rules. User agrees that any legal action or dispute that may arise from, relate to, or be in any way connected with the Program and/or this Terms and Conditions will be resolved amicably. If the dispute cannot be resolved amicably within 60 (sixty) days after the disputed matter is notified to the other Party by the Party submitting or raising the dispute, it will be resolved exclusively within the jurisdiction of the Central Jakarta District court, Republic of Indonesia. 6.Syarat dan Ketentuan ini dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu dan Pengguna disarankan untuk selalu membaca dan memeriksa Syarat dan Ketentuan ini secara seksama dari waktu ke waktu. Perubahan dapat segera berlaku tanpa pemberitahuan sebelumnya jika pemberitahuan terlebih dahulu dianggap tidak memungkinkan atau tidak diwajibkan secara hukum. Dengan tetap mengakses dan melakukan aktivitas yang tersedia dalam Program, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini. This Terms and Conditions may be changed or updated at any time and the User is advised to always read and check this Terms and Conditions carefully from time to time. Changes may take effect immediately without prior notice if prior notice is deemed impossible or not legally required. By continuing to access and carry out activities available in the Program, the User is deemed to agree to the changes in this Terms and Conditions. X.Informasi Kontrak Pengaduan Konsumen Customer Complaint Contact Information PT Akulaku Silvrr Indonesia Email： cs.id@akulaku.com Call Center： 1500920 Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Republik Indonesia Whatsapp Ditjen PKTN： 0853-1111-1010 Anda dengan ini sudah membaca dengan teliti, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan Program Dorong Koin. You hereby have carefully read, understood, accepted, and agreed to all the Terms and Conditions of Dorong Koin Program.